Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung der Plattform „Ayvaz Automations" durch das Restaurant („Auftraggeber"). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Leistungsumfang

Wir stellen eine cloudbasierte Software zur Verwaltung digitaler Speisekarten, Tisch-Bestellungen, Reservierungen und Statistiken bereit. Funktionsumfang und Module ergeben sich aus der jeweils aktuellen Beschreibung auf ayvaz.at.

§ 3 Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

• die gesetzlichen Pflichten als datenschutzrechtlich Verantwortlicher zu erfüllen (eigenes Impressum, Datenschutzerklärung).
• Allergen- und Kennzeichnungspflichten nach LMIV vollständig zu pflegen.
• Bei Tisch-Bestellung: die Bestellungen rechtzeitig abzuwickeln und den Gast korrekt zu bedienen.
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nur autorisierten Mitarbeitern weiterzugeben.

§ 4 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit von 99,5% im Jahresmittel. Wartungsfenster werden mindestens 48h vorher angekündigt, sofern nicht aus Sicherheitsgründen Sofortmaßnahmen notwendig sind. Ein verbindliches Service-Level-Agreement kann separat vereinbart werden.

§ 5 Preise + Zahlung

Preise ergeben sich aus dem jeweils gültigen Angebot. Während der Phase 1 (Pilot-Betrieb) ist die Nutzung für ausgewählte Partner-Restaurants kostenfrei. Über zukünftige Preis-Modifikationen informieren wir mindestens 60 Tage vorher per E-Mail.

§ 6 Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Ausgeschlossen ist die Haftung für entgangenen Gewinn und mittel- bare Folgeschäden, soweit gesetzlich zulässig.

§ 7 Datenschutz + AVV

Wir sind Auftragsverarbeiter i.S.v. Art. 28 DSGVO. Ein entsprechender AV-Vertrag wird mit jedem Restaurant abgeschlossen. Details siehe Datenschutzerklärung.

§ 8 Laufzeit + Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit 30 Tagen Frist zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Kündigung erhält der Auftraggeber seine Daten in einem maschinenlesbaren Format (CSV/JSON). Nach Ablauf von 30 Tagen werden die Daten gelöscht.

§ 9 Anwendbares Recht + Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist [Wien], soweit gesetzlich zulässig.

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.